2.用户有权根据本服务协议的规定以及 网上发布的相关规则利用 网上平台查询物品信息、发出信息、向 投诉、参加 的有关促销活动以及有权享受 提供的其他的有关信息服务。

3.用户使用 网上平台时如遇到问题，可以向 相关部门进行咨询要求解答。

4.用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证 及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在 进行注册或认证。

5.用户保证不利用技术手段及其他手段破坏及扰乱 网上平台程序的正常运行。

6.用户在 网上平台上应尊重他人的知识产权或其他合法权益。用户在使用 网上平台过程中获取的其他用户的包括姓名、电子邮箱、电话号码、住址等资料，未经其他用户同意，上述资料仅限于在 网订购使用。

7.用户在注册时应当选择稳定性及安全性相对较好的电子邮箱，并且经常性地接受并阅读 发往用户的各类电子邮件。如用户未及时从自己的电子邮箱接受电子邮件或因用户电子邮箱或用户电子邮件接收及阅读程序本身的问题使电子邮件无法正常接收或阅读的，只要 成功发送了电子邮件，应当视为用户已经接收到相关的电子邮件。电子邮件在发信服务器上所记录的发出时间视为送达时间。

9.用户应学习和掌握使用电脑及网络的基本知识，特别是网络安全防范的基本知识，防止自己的用户名、密码、注册信息等信息因自己的疏忽大意或操作失误而被他人获取。

10.用户承诺自己在使用 网时实施的所有行为遵守国家法律、法规和 的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

二、公司 的权利义务

1. 有义务在技术上确保整个网上平台的正常运行，保证用户网上活动的顺利。

2. 有义务建立健全公司内部规章制度，保证用户资料的安全。

3.对用户在注册使用 网上订购平台中所遇到的与订购或注册有关的问题及反映的情况， 有义务及时作出回复。

4.对于在 显而易见的违法行为或不当行为， 有义务及时作出删除相关信息等处理。

5.因网上订购平台的特殊性， 没有义务对所有用户的注册资料、所有的订购行为以及与订购有关的其他事项进行事先审查。

6. 有权对用户的注册资料及行为进行查阅，发现注册资料或行为中存在问题，或可能会导致不良后果的，有权向用户发出询问，要求用户进一步提供必要的信息或直接对该物品、该用户及相关的作出相应的处理。

7.经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者 有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反服务协议行为的， 有权在 平台及所在网站上以网络发布形式公布用户的违法行为。